La présente politique de confidentialité décrit comment Leurres NORDIK collecte, utilise et protège les renseignements personnels des utilisateurs de notre site web.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez une commande, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des fournisseurs sécurisés)
- Historique de commandes
- Adresse IP et informations de navigation (cookies)
Ces informations sont recueillies lorsque vous :
- passez une commande
- communiquez avec nous
- naviguez sur notre site
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :
- traiter et expédier vos commandes
- communiquer avec vous concernant votre commande
- répondre à vos questions ou demandes
- améliorer notre site web et nos services
- prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
- respecter nos obligations légales
4. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur notre site sont traités par une plateforme sécurisée de paiements (PayPal).
5. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des tiers uniquement lorsque nécessaire, par exemple :
- transporteurs (ex. Postes Canada) pour la livraison des commandes
- fournisseurs de paiement pour traiter les transactions
- fournisseurs de services web pour l’hébergement et la gestion du site
Ces partenaires doivent protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site peut utiliser des cookies afin de :
- améliorer votre expérience utilisateur
- analyser l’utilisation du site
- mémoriser votre panier d’achat
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
7. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire afin de :
- compléter les transactions
- respecter les obligations fiscales et légales
- gérer le service à la clientèle
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %.
9. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- demander la correction de renseignements inexacts
- demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Leurres NORDIK
Courriel : info@leurresnordik.com
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.